कॉल के दौरान स्मार्टफोन के स्क्रीन का बंद होना और Proximity Sensor की समस्याओं का निवारण कैसे करें और स्क्रीन की समस्याओं को हल करें
क्या आप अपने स्मार्टफोन के proximity sensor के खराब होने या कॉल के दौरान स्क्रीन के बंद होने से परेशान हैं? आप अकेले नहीं हैं! ये समस्याएँ स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं के बीच आम हैं, और जबकि ये छोटी सी समस्याएँ लग सकती हैं, ये आपके कॉलिंग अनुभव को गंभीर रूप से प्रभावित कर सकती हैं। चाहे आप iPhone या Android फ़ोन का उपयोग कर रहे हों, तो इस समस्या का समाधान जानना बहुत जरूरी है। इस लेख में हम आपको सबसे सामान्य समस्याओं और उनके समाधान के बारे में बताएंगे, जिससे आप अपने स्मार्टफ़ोन को सही तरीके से चला सकेंगे।
Proximity Sensor क्या है?
समस्या निवारण में जाने से पहले, proximity sensor के बारे में जानना महत्वपूर्ण है। आपका स्मार्टफोन का यह सेंसर उस समय का पता लगाता है जब आपका चेहरा फोन के पास होता है। जब आपका गाल या कान स्क्रीन से टकराता है, तो यह स्क्रीन को बंद कर देता है ताकि फोन पर गलती से कोई टैप न हो सके। यह आपके कॉल को बिना किसी रुकावट के जारी रखने में मदद करता है।
हालाँकि, कभी-कभी यह सेंसर ठीक से काम नहीं करता, जिसके परिणामस्वरूप कॉल के समय स्क्रीन ब्लैक होना ,display पे कुछ नहीं दिखना जैसी समस्याएँ हो सकती हैं।
कॉल के दौरान स्क्रीन का बंद होना और Proximity Sensor से जुड़ी आम समस्याएँ
यहाँ कुछ सामान्य समस्याएँ दी गई हैं जिनका सामना स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ता करते हैं:
- कॉल के दौरान स्क्रीन बंद हो जाती है:
अगर आप कॉल पर हैं और स्क्रीन काली हो जाती है, तो यह proximity sensor failure का संकेत हो सकता है। इससे phone features जैसे स्पीकरफोन का उपयोग नहीं किया जा सकता और कॉल में व्यवधान आ सकता है। - कॉल के दौरान स्क्रीन खाली हो जाती है:
कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ता है, जब कॉल के दौरान स्क्रीन खाली हो जाती है। यह तब होता है जब proximity sensor सही से काम नहीं करता और स्क्रीन को बंद कर देता है। - फोन स्क्रीन का जवाब नहीं देना:
जब आप कॉल कर रहे होते हैं, तो कभी-कभी आपकी phone screen बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं देती। इससे कॉल को समाप्त करना या ऐप्स के बीच स्विच करना असंभव हो जाता है। - Proximity sensor malfunction:
यदि proximity sensor खराब हो जाता है, तो आपकी स्क्रीन बिना कारण के ऑन हो सकती है या फिर स्क्रीन पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती।
कॉल के दौरान Screen का बंद होना और Proximity Sensor की समस्याओं को हल करने के उपाय
1. अपने फ़ोन को फिर से चालू करें
अपने फ़ोन को रीस्टार्ट करना proximity sensor problem और screen issues को हल करने का सबसे सरल तरीका हो सकता है। कई बार, screen freeze या proximity sensor not working जैसी समस्याएँ एक छोटे से रीबूट से ठीक हो जाती हैं।
2. Proximity Sensor क्षेत्र को साफ करें
धूल, गंदगी या किसी धब्बे के कारण proximity sensor ठीक से काम नहीं कर सकता। इसे हल करने के लिए, आपको सेंसर के आस-पास के क्षेत्र को साफ़ करना चाहिए। Sensor area आमतौर पर earpiece के पास होता है, इसलिए इस क्षेत्र को मुलायम कपड़े से साफ करें।
3. Proximity Sensor Settings को संशोधित करें
Android और iPhone दोनों में आप proximity sensor settings तक पहुँच सकते हैं। कभी-कभी, screen turning off during calls जैसी समस्याएँ गलत सेटिंग्स के कारण हो सकती हैं।
- Android के लिए: Settings > Display > Proximity Sensor पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सेंसर सक्रिय है।
- iPhone के लिए: iOS में कोई विशेष proximity sensor setting नहीं होती, लेकिन यदि समस्या हो, तो software update करने या settings को रीसेट करने का प्रयास करें।
4. अपने फ़ोन का सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
Screen freeze या screen turning dark during calls जैसी समस्याएँ पुराने सॉफ़्टवेयर के कारण हो सकती हैं। इसलिए अपने फ़ोन का operating system हमेशा अपडेट रखें।
- Android: Settings > System > Software Update पर जाएं।
- iPhone: Settings > General > Software Update पर जाएं।
5. Third-Party Apps से Proximity Sensor को कैलिब्रेट करें
Android यूजर्स के लिए कई third-party apps उपलब्ध हैं जो proximity sensor calibration में मदद कर सकते हैं। ये ऐप्स सेंसर को रीसेट करने और ठीक करने में सहायता करते हैं।
कुछ प्रसिद्ध ऐप्स:
- Proximity Sensor Reset (Google Play Store पर उपलब्ध)
- Sensor Kinetics (सेंसर परीक्षण और कैलिब्रेशन के लिए)
6. “Pocket Mode” या “Handset Mode” को बंद करें
कुछ स्मार्टफ़ोन में “pocket mode” या “handset mode” जैसी सुविधाएँ होती हैं, जो कॉल के दौरान स्क्रीन को अजीब तरीके से काम करने पर मजबूर कर सकती हैं। इन सुविधाओं को disable करके आप phone screen unresponsiveness during calls की समस्या को हल कर सकते हैं।
7. फ़ैक्टरी रीसेट करें (अंतिम उपाय)
यदि ऊपर बताए गए सभी तरीके काम नहीं करते, तो factory reset अंतिम उपाय हो सकता है। ध्यान रखें कि फ़ैक्टरी रीसेट से आपके सभी डेटा डिलीट हो सकते हैं, इसलिए इससे पहले अपने डेटा का बैकअप लें।
- Android: Settings > System > Reset > Factory Reset पर जाएं।
- iPhone: Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings पर जाएं।
निष्कर्ष: स्मार्टफ़ोन में Screen और Proximity Sensor समस्याओं को हल करें
यदि आप screen turning off during calls या proximity sensor malfunction जैसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो चिंता की कोई बात नहीं है। ऊपर दिए गए उपायों को अपनाकर आप इन समस्याओं को हल कर सकते हैं। यदि फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आपको customer support से संपर्क करना या एक तकनीकी सेवा केंद्र पर जाना पड़ सकता है। नियमित रूप से software updates और sensor cleaning से आप इन समस्याओं से बच सकते हैं और अपने स्मार्टफ़ोन को बेहतर तरीके से चला सकते हैं।
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